Poškození při doručení

Rozbalili jste svou zásilku a zjistili jste, že zboží uvnitř je poškozené? Oznamte neprodleně tuto událost jedním z níže uvedených způsobů, nejpozději do 48 hodin od převzetí zásilky.

K uplatnění reklamace budete potřebovat:

• číslo vaší objednávky (nebo zásilky v případě uplatnění přímo u dopravce)
• fotodokumentaci (poškozený výrobek včetně balení zásilky)
• popis poškození, případně i okolností předání zásilky a zjištění poškození

Uplatnění reklamace

• PPL – do 2 pracovních dnů vyplňte online formuláře na reklamace.ppl.cz