VŠE O NÁKUPU
Způsoby a ceny doručení
Naším cílem je dopravit k Vám zboží neporušené a co nejdříve. Pokud je zboží skladem a objednávka zpracována do 9:00 - Vaši objednávku expedujeme okamžitě.
Jak zaplatit
Při doručení zboží na adresu, posíláme fakturu/daňový doklad automaticky na e-mail ihned po potvrzení dodání zboží od dopravní společnosti.
Splátkový prodej
Na našem e-shopu je možnost odložené platby pomocí služby TWISTO.
Benefity registrace
Bonusový program představuje způsob poděkování za vaše nákupy v našem eshopu. Pro věrné a pravidelné zákazníky nabízíme bonusový systém za realizované nákupy a další aktivitu (registrace, přihlášení k odběru mailingu).
Ověřený e-shop
Hodnocení e-shopu na našich stránkách. Již je jich více jak 300, děkujeme a Vážíme si podpory!
Ověřeno zákazníky
Zde najdete náš profil na portálu Heureka.cz.
Firmy.cz
Tu pak objevíte náš profil s odkazem na hodnocení od klientů, kteří nakoupili přes zboží.cz.
Vrácení a reklamace
Zde najdete formulář na vyplnění ohledně vrácení zásilky. Ať už jde o nefunkční či poškozený produkt, nekompletní zásilku, záměnu zboží nebo si ho přejete vrátit ve 14denní lhůtě.
Změny v objednávce
Storno objednávky a změny adres (doručovací, fakturační) můžete do určité fáze zpracování objednávky provést ve svém Klientském centru. U ostatních změn bývá nejjednodušším řešením storno objednávky a vytvoření nové, protože automatický systém je v rámci stávající objednávky obvykle neumožňuje.
Klientské centrum
Klientské centrum je dostupné pro všechny registrované a přihlášené uživatele. Zde najdete návod jak uživatelský účet funguje a co přesně nabízí.
Dárkové certifikáty
Objednávku můžete platit kartou či platbou předem.
Dárkový poukaz vám zašleme na e-mail ve formátu PDF do několika minut po jeho zakoupení.
Slevové kupóny
Zatímco dárkové certifikáty je možné zakoupit, slevové poukazy a akční kupóny poskytujeme jako bonus nebo kompenzaci v rámci nejrůznějších akcí a soutěží.
Výhodné balíčky
Nabízíme také zvýhodněné balíčky produktů, které se k sobě nějakým způsobem hodí. Aktuální nabídku můžete najít v sekci VÝHODNÉ BALÍČKY.